Lieber DUNE-Fan,
im Oktober haben wir allen Vorbestellern, die bis einschließlich 10.10. unsere DUNE Ultimate Edition bestellt haben, versprochen, dass wir die Editionen noch vor Weihnachten verschicken. Jetzt müssen wir Dir sagen, dass wir dieses Versprechen leider nicht halten können. Schweren Herzens müssen wir den gesamten Release Day um eine Woche auf den 17.02.22 verschieben und können auch die Vorbesteller nicht vorab beliefern, wie es ursprünglich geplant war.
Um die Weihnachtslieferung noch irgendwie möglich zu machen, hatten wir alle Hebel in Bewegung gesetzt und mit deutlich knapperen Produktions- und Lieferketten geplant, als normalerweise üblich - ohne Puffer, Sicherheitsnetz und doppelten Boden. Das macht sich jetzt bemerkbar. Durch Engpässe und Lieferverzögerungen bei den Produktionsabläufen haben wir jetzt Gewissheit, dass die Vorfreude auf die Edition bei Dir und auch bei uns noch etwas länger anhalten muss.
Wir wissen, dass wir durch Deine Vorbestellung einen rießengroßen (auch finanziellen) Vertrauensvorschuss bekommen haben. Dafür sind wir Dir sehr dankbar. Dieses Vertrauen wollen wir allen bisherigen Vorbestellern nicht nur mit einer einwandfreien Edition zurückgeben, sondern auch mit einem zusätzlichen Goodie, das so nicht für die Ultimate Edition vorgesehen war. Denn wir wissen, wie sehr Du dich auf die Edition gerade vor Weihnachten gefreut hast. Als Dankeschön für dein Vertrauen und deine erneute Geduld fertigen wir extra für jede Bestellung, die bei uns bis einschließlich 13.12. eingegangen ist, ein exklusives, edles DUNE-Aluminium-Schild (DIN-A4) an, das es so nicht zu kaufen gibt. Du musst dafür nichts tun, denn wir legen es automatisch jeder Bestellung bei und versenden es im Februar mit Deiner Ultimate Edition.
P.S.: Noch diese Woche zeigen wir auf unseren Social-Media-Kanälen und im Koch Films Shop, wie die DUNE Ultimate Edition von innen aussehen wird!